人人车作为一家C2C模式的二手车电商平台,主要解决的是消费者在平台上看车、交易的过程,但由于交易标的是新旧程度不同、价值较高的二手车,相较于3C电子、服装等品类,用户在交易中的信任成本较高。
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天生不甘平凡的张兰,为了改善生活,也在1989年底以探亲为名,投奔加拿大的舅舅,去“打黑工”,哪怕当时儿子只有8岁。滴滴在这一营销案中通过彩虹室内合唱团的“共情”连接,成为了“春节回家”这一场景的信任代理、情绪代理和人格代理,无论用何种时髦的语汇去表达它,它都已经掌握了浪潮涌动的内在规律,并用触角深刻地感知着下一个场景的流动。